なぜ基準が重要なのか
作業開始前に身元、権限、責任を明確にしろ
- 類似した名称の組織が同一法人格かどうかを判断します。
- 組織の所有者と管理者、そして支店を通じて運営されているかどうかを特定しましょう。
- プログラムの所有者、教育、授与者、そして返金の責任者を明確にしてください。
- 採用機関がカバーする国、地域、チャネル、受け入れを定義してください。
- サブエージェントやその他の代表者が関与しているかどうかを開示してください。
- 州の授業料、コミッション、奨学金、返金、延期の規則が明確に定められています。
- どのカウンセラーがプログラム研修を修了したか、いつ修了したか、そして記録がどこで確認できるかを記録します。
- ポストOfferのコミュニケーション、ビザ、宿泊、到着支援の責任を割り当てます。
- 苦情、誤解を招く主張、ブランドの悪用、チャネル紛争のための手続きを提供します。
基本原則
説明責任のあるパートナーシップに関する6つのルール
| 原理 | 意味 |
|---|---|
| 真実で、完璧ではない | 優先事項は、組織が歴史的な問題を抱えたことがないかどうかではなく、コア情報が真実かどうかです。 |
| 無駄な負担なく、明確に | 申請は必須記録から始まります。パートナーシップやステータスのアップグレードが必要な場合は追加証拠が加えられます。 |
| 追跡可能な権限 | プログラム、ブランド、チャネルおよび下流の代表関係には、説明可能な出所が必要です。 |
| 責任は明確に区別されています | 採用、入学、契約、支払い、学生サービス、返金の責任は該当メンバーに委ねられます。 |
| 情報を最新の状態に保つ | 会員はプログラム、権限、連絡先、料金、運営範囲の変更を更新します。 |
| 基準は政府の認定ではありません | EducationB2B Standards ははプラットフォーム会員規則であり、政府認定や法定専門資格ではありません。 |
5層の基準体系
5つのレビュー分野
身元と実体
登録名、住所、公式連絡先の記録;申請および事業リード;所有権および管理;支店、関連会社およびオフィス;ウェブサイトおよびドメイン;必要に応じて、参考文献やパートナーシップ記録も記載。
提供と承認
所有権または権限の確認;教育および授与機関;提供場所;規制の状況;採用範囲;ブランド許可;代表構造;権限の日付、受け入れ期限、有効期限。
採用実務
正確な情報が必要; 学生適合性評価; 偽の記録や主張はなし; 明確なサービス、料金、返金および商業的開示; 許可された Lead Registration; 及びサブエージェント、支店、配送業者の開示。
サービスと安全保護
プライバシーおよびアクセス管理;保護と守護;宿泊、保険、支払い、技術サービスの境界設定;SLA、苦情、返金、緊急連絡先;下請け業者およびデータ処理依存関係;そしてセキュリティ、安全、その他の重大な事象に対するエスカレーション。
訓練と証拠
新規メンバーOnboarding；目的地およびプログラムのトレーニング；コンプライアンス、プライバシーおよび安全確保のトレーニング；個別資格情報および年間継続教育；コース、日付、組織、支部の記録；証明書、バッジ、トレーニング状況の確認。
参加審査の重点項目
各メンバータイプでチェックすること
| メンバータイプ | 一次チェック |
|---|---|
| 教育提供者、国際学校およびプログラム提供者 | 法人ステータス、プログラムの所有権、権限、手数料および返金、採用SLA、学生サービス責任 |
| 人材紹介会社およびカウンセラー組織 | 法人ステータス、ターゲット市場、チャネルカバレッジ、カウンセラーの能力、学生料金および申請の真正性 |
| 第三者サービスプロバイダー | 事業体の状態、サービス範囲、ライセンスまたは資格、データ処理、SLA、下請け業者および返金ルール |
標準ネットワークモデルの下で、EducationB2Bは必要なチェックを行い、情報を記録します。パートナーの選定、入学決定、契約、提供および規制責任はメンバーに残ります。
行動規範
採用団体、カウンセラー、個人会員のルール
- 学生を公平に、専門的かつ責任を持って扱うこと。
- 学生の実際の状況を踏まえて適切な助言を行い、不適切なプログラムに誘導しないでください。
- プログラム、料金、奨学金、ビザ、雇用、返金に関する正確な情報を提供すること。
- 申請記録が真正で完全かつ一貫性があることを必ず確認してください。
- 商業関係、サービス料、潜在的な利益相反を開示すること。
- 個人情報を保護し、学生データを不法に購入、販売、再販しない
- 学生の代理として署名したり、経験や証拠を捏造したりしないでください。
- 未成年者が関わる仕事の場合、後見権、権限、保護措置を確認しましょう。
- 供給元市場および目的地市場の両方で適用される法律および規制を遵守してください。
- 必須の研修、プログラムの更新、年次知識復習の完了。
教育機関・プログラム提供者基準
留学生募集パートナーシップのための明確で安定かつ検証可能な情報
- プログラム情報、入学要件、料金、締切を完全かつ正確に提供してください。
- 教育機関、授与機関、規制状況、実際の提供場所を特定します。
- チャンネル権限、市場範囲、ブランド使用およびSub-agentルールを定義します。
- 実行可能なコミッション、インセンティブ、返金および繰延ルールを公表します。
- 申請、オファー、デポジット、ビザ書類、手数料の照合に関するSLAを設定しましょう。
- 採用、入学、委任、学生支援、苦情対応のための連絡先を名指しします。
- Offer が発行された後の学生サービスの担当者を述べる。
- 登録されたリードおよび認証された範囲内での証拠付きチャネル貢献を保護する
サービスパートナー基準
定義された能力、提供範囲およびクライアントの責任
- サービスが規制される有効なライセンスまたは適合した提供構造を提供すること。
- サービス領域、対象顧客、成果物および制限を定義してください。
- データソース、処理、アクセス制御、セキュリティインシデントプロセスについて説明してください。
- 下請け業者、第三者システム、SLA、返金および苦情ルールを開示してください。
- サービスパフォーマンス、クライアントの成果、規制状況を過大評価しないでください。
- 紹介料や収益分配については、別個の会員契約書で明確に開示してください。
基準関連ツール
状況と証拠を確認するためのツール
メンバーバッジ
会員は会員資格が有効な間のみ現在のステータスでバッジを使用できます。バッジは別途購入できません。
検証ポータル
第三者は会員バッジ、資格番号、またはQRコードを使用して現在の状況を確認できます。更新された、停止された、または撤回された記録はそれに応じて更新されます。
トレーニング記録
記録はカウンセラーを組織や支部、コース、修了日、現在の証明書の状態と結びつけます。
公的記録レビュー
サービスプランに認可または含まれる場合、公開企業、規制機関、制裁、監視リストおよび不利な情報信号が人間の審査を支持する場合;自動的に会員決定を行うことはありません。
任命代表ロケーター
提供者は公式の代表者検索を自社のウェブサイトに埋め込むことができ、学生は国、都市、組織ごとに検索でき、古い静的リストや無許可の請求を回避できます。
審査と維持
入学と継続審査の仕組み
入学審査
メンバーはコア記録を提出します。EducationB2B はは、実体、権限、連絡先および事業情報を確認し、書類、面談、またはデモンストレーションを要求する場合があり、申請者の対応待ち時間を除く3–6か月の審査を適用します。
会員維持
メンバーは重要な変更を更新します。EducationB2B はは年次またはリスクベースのレビューを実施する場合があり、改善を要求したり、権限を変更したり、サービスを一時停止したりすることがあります。重大な詐欺、安全性、データセキュリティ、またはコンプライアンスの問題が発生した場合、メンバーシップを終了することがあります。
返金および手数料開始
最終的不適格決定は、申請料の全額返金を引き起こします。年会費は正式承認後にのみ開始され、支払いによって承認、Preferredステータス、ランキング、パートナーシップの機会を購入することはできません。
ガバナンスの範囲
基準が置き換えないもの
EducationB2B Standards ははプラットフォーム会員管理のルールです。政府の規制、裁判所の決定、法定機関認定、または専門的な法的助言の代わりにはなりません。
EducationB2Bは会員間の契約の当事者ではありません。学生の所有や学生の引き継ぎ、学生料金の徴収、パートナーシップの支払いの受領または保証はありません。
各メンバーは、自らの選択、表明、契約、納品、請求書発行、返金および遵守に責任を持ちます。
連絡先および会員