تقرير الشفافية
كيفية قراءة إجراءات الضمان
يفصل التقرير بين الطلبات ونتائج المراجعة والشكاوى والطعون وتغييرات الحالة ويذكر الإجمالي المستخدم لكل نسبة مئوية.
- نشاط التقديم والمراجعة حسب الفئة المنشورة
- إجراءات الشكوى والاستئناف وتغيير الحالة
- التعاريف والمقامات المستخدمة لكل مقياس
- حدود الخصوصية التي تمنع التعرف على العضو أو الحالة